#1 People

• 상담 인적 자원 선투자
• 업의 가치 재정의, 자긍심 부여
• 고객경험 서비스 품질의 기반

#2 Infra

• 인프라 투자를 통한
• 근무 환경 개선
• 환경조성을 통한 인식개선

#3 Digital Innovation

• 디지털 트랜스포메이션을
• 결합한 컨택센터의 미래 실현
• 업계 최초 신운영 모델 제시